Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem … (dalej „Sklep”) prowadzony jest przez Joanna Krysiak prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Breath Space Joanna Krysiak, z siedzibą przy ul. Wielkie Garbary 10/3, 87-100 Toruń, NIP: 9562392872, adres e-mail: jojoanna.coach@gmail.com, numer telefonu: 664 492 375 (dalej „Sprzedawca”).
1.2. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie oraz korzystania z voucherów.
1.3. Kupujący jest zobowiązany zapoznać się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu. Zakup vouchera oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Przedmiot sprzedaży

2.1. Przedmiotem sprzedaży w Sklepie są vouchery uprawniające do skorzystania z usług Sprzedawcy w jego siedzibie.
2.2. Voucher może być wykorzystany wyłącznie na miejscu – w siedzibie Sprzedawcy, wskazanej w pkt 1.1.
2.3. Vouchery nie podlegają wymianie na gotówkę ani zwrotowi w całości lub w części.

3. Zamówienia i płatność

3.1. Zamówienia można składać poprzez zakładkę SKLEP dostępną na stronie internetowej www.breathspace.pl.
3.2. Płatność za voucher jest dokonywana z góry, za pomocą udostępnionych metod płatności.
3.3. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty.
3.4. Dowodem nabycia vouchera jest potwierdzenie płatności oraz numer zamówienia.

4. Realizacja voucherów

4.1. Vouchery są ważne przez 3 miesiące od dnia zakupu. Po upływie tego terminu tracą ważność.
4.2. Do realizacji vouchera konieczne jest okazanie numeru zamówienia oraz potwierdzenia płatności.
4.3. Voucher można przekazać osobie trzeciej – w takim przypadku osoba ta zobowiązana jest do okazania danych, o których mowa w pkt 4.2.
4.4. Aby skorzystać z vouchera, należy wcześniej umówić się na wizytę z odpowiednim wyprzedzeniem, kontaktując się ze Sprzedawcą telefonicznie lub mailowo. Terminy wizyt ustalane są w zależności od dostępności.
4.5. Voucher można wykorzystać jednorazowo lub wielokrotnie do wyczerpania jego wartości – zgodnie z opisem podanym przy zakupie.

5. Brak prawa odstąpienia od umowy

5.1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, gdyż przedmiotem świadczenia są usługi związane z wydarzeniami lub usługami o określonym terminie realizacji.
5.2. Vouchery nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę.

6. Reklamacje

6.1. Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji, jeżeli zakupiony voucher jest niezgodny z umową.
6.2. Reklamacje należy składać pisemnie na adres e-mail: jojoanna.coach@gmail.com, z podaniem numeru zamówienia oraz opisu problemu.
6.3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

7. Ochrona danych osobowych (RODO)

7.1. Administratorem danych osobowych jest Breath Space Joanna Krysiak, ul. Wielkie Garbary 10/3, 87-100 Toruń, NIP: 9562392872, e-mail: jojoanna.coach@gmail.com, tel. 664 492 375.
7.2. Dane osobowe są przetwarzane w celach:

• zawarcia i realizacji umowy sprzedaży voucherów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

• wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

• marketingowych – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  7.3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o prawach Klientów, znajdują się w Polityce Prywatności Sprzedawcy, dostępnej [tu – link do polityki].

8. Postanowienia końcowe

8.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
8.2. Do umów sprzedaży stosuje się prawo polskie.
8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.